Microsoft Teams inatçı sorunlar yaşayabilir ve tüm verileri doğru şekilde indiremeyebilir. İstemci tarafında Microsoft Teams önbelleğini temizleyerek her şeyi tüm yeni verilerle yeniden indirir. Bu makalede, yeni Microsoft Teams ve klasik Microsoft Teams sürümleri için önbelleği manuel olarak ve PowerShell ile nasıl temizleyeceğinizi öğreneceksiniz.

Microsoft Teams önbelleğini temizlemek ne işe yarar?

Teams önbelleğinin temizlenmesi, Teams istemcisinin küçük resimler, simgeler ve diğerleri gibi yeni bilgileri Microsoft bulut sunucularından yeniden indirmesine zorlar.

Her şey Microsoft sunucularındaki hesabınızda saklanır. Önbelleği temizleme işlemi, bir tarayıcıyla farklı internet sitelerine göz attığınızda olduğu gibi, yalnızca yerel ayarları ve tekrarlanan bilgileri kaldırır.

Microsoft Teams sürümünü kontrol edin

Şu şekilde başvurulan iki Microsoft Teams sürümü vardır:

  1. Modern Microsoft Teams.
  2. Klasik Microsoft Temas.

Microsoft Teams’i açabilir, Hakkında penceresine gidebilir ve hangi sürümü çalıştırdığınızı görebilirsiniz. Başka bir yol da Yüklü Uygulamalar bölümüne gidip oradan kontrol etmektir.

Örneğimizde her iki Microsoft Teams sürümü de yüklüdür.

Not: Microsoft Teams classic, eski Programlar ve Özellikler ayarında ve yeni Uygulamalar ve özellikler ayarında görünecektir . Ancak Microsoft Teams yeni, farklı bir şekilde oluşturulduğu için yalnızca yeni Uygulamalar ve özellikler ayarında görünecektir.

Klasik Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

Klasik Microsoft Teams önbelleğini Windows’ta manuel olarak kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık öğesini seçin .
  2. Dosya Gezgini’ni açın ve aşağıdaki yola gidin: Veya Başlat – Çalıştıra girip enter diyiniz.
%appdata%\Microsoft\Teams
  1. Dizindeki tüm dosya ve klasörleri kaldırın.
  2. Microsoft Teams classic’i başlatın .

PowerShell ile klasik Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

PowerShell betiği, önbelleği klasik Microsoft Teams’den kaldıracaktır. Tüm Windows sürümlerinde çalışır.

Not: Arka Planlar klasörü hariç tutulur, dolayısıyla özel arka planlarınızı kaldırmaz. Bunu da kaldırmak istiyorsanız, komut dosyasından Exclude ‘Backgrounds kaldırın.

# Clear the classic Microsoft Teams cache
$proc = Get-Process 'Teams' -ErrorAction SilentlyContinue
$proc | Stop-Process
Start-Sleep -Seconds 3
$cacheFolderPath = "$($env:APPDATA)\Microsoft\Teams"
$cacheItems = Get-ChildItem $cacheFolderPath -Exclude 'Backgrounds'
$cacheItems | Remove-Item -Recurse -Force
$startProcessArgs = @{
    FilePath     = "$($env:LOCALAPPDATA)\Microsoft\Teams\Update.exe"
    ArgumentList = '--processStart "Teams.exe"'
}
Start-Process  @startProcessArgs

Yeni Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

Klasik Microsoft Teams önbelleğini Windows’ta manuel olarak kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık öğesini seçin .
  2. Dosya Gezgini’ni açın ve aşağıdaki yola gidin:
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
  1. Dizindeki tüm dosya ve klasörleri kaldırın.
  2. Microsoft Teams’i yeni başlatın .

PowerShell ile yeni Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

PowerShell betiği, önbelleği yeni Microsoft Teams’den kaldıracaktır. Tüm Windows sürümlerinde çalışır.

Not: Arka Planlar klasörü hariç tutulur, dolayısıyla özel arka planlarınızı kaldırmaz. Bunu da kaldırmak istiyorsanız, komut dosyasından -Exclude ‘Backgrounds’  kaldırın.

# Clear the new Microsoft Teams cache
$proc = Get-Process 'ms-teams' -ErrorAction SilentlyContinue
$proc | Stop-Process
Start-Sleep -Seconds 3
$cacheFolderPath = "$($env:LOCALAPPDATA)\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams"
$cacheItems = Get-ChildItem $cacheFolderPath -Exclude 'Backgrounds'
$cacheItems | Remove-Item -Recurse -Force
$teamsAppId = 'MSTeams_8wekyb3d8bbwe!MSTeams'
$startProcessArgs = @{
    FilePath     = 'explorer.exe'
    ArgumentList = "shell:AppsFolder\$teamsAppId"
}
Start-Process  @startProcessArgs

Mac OS’ta klasik Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

Mac OS’ta klasik Microsoft Teams önbelleğini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Dock’taki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık’ı seçin .
  2. Finder’ı açın ve /Applications/Utilities klasörünü açın ve ardından Terminal’e çift tıklayın .
  3. Aşağıdaki komutu girin ve ardından Return tuşuna basın :
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
  1. Microsoft Teams’i başlatın.

Mac OS’ta yeni Microsoft Teams önbelleğini temizleyin

Mac OS’ta yeni Microsoft Teams önbelleğini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Dock’taki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık’ı seçin .
  2. Finder’ı açın ve /Applications/Utilities klasörünü açın ve ardından Terminal’e çift tıklayın .
  3. Aşağıdaki komutu girin ve her komuttan sonra Return tuşuna basın:
rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
  1. Microsoft Teams’i yeni başlatın .

İşlem tamamdır.